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五洲国际公司开发智能导航服务

    日前,公司所属五洲国际公司以客户体验为中心,组织开发了陆运业务处理中心远程柜员机的“智能导航服务”功能。

    客户小刘在使用后高兴地说:“通过‘智能导航’,我们可以轻松地操作五洲VTM远程柜员机,不仅可以进行提箱改点、集港订单管理、特殊转栈、中转审批等业务的自助服务,还可以通过柜员机的对讲和扫描系统,实时与客户响应中心客服专员进行沟通,用远程方式办理需要审批的业务。这真是太方便了!”

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