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一公司优化件杂货生产管理信息系统 有效促进服务质量和工作效率提升

    公司所属一公司以优化理货信息化为手段,着眼于完善、梳理GCPMS系统(件杂货生产管理系统),通过实现GCPMS系统理货数据的合并使用,进一步提高服务水平,有效地促进了服务质量和工作效率的提升。

    一直以来,该公司不断在对外服务上找问题、求改善、促提升,而理货信息化正是提升服务质量和效率的切入点和重要抓手。为此,他们以优化理货GCPMS系统为重点,成立了GCPMS系统整合小组,对库场的实货情况和电子数据进行了比对整理和精简。通过实地现场勘察,他们在收集整理了大量理货基础数据资料的基础上,将东区原有的67个库场压缩为48个,并对东区GCPMS系统编码进行了重新编排,实现了对东区库场的整合划分与统一。与此同时,该公司还组织理货人员开展GCPMS系统业务知识培训,对系统中出现的问题进行全面答疑解惑,确保了理货员对GCPMS系统熟练运用,提升了理货员的服务水平。

    培训后,针对该系统整合中理货员出现的问题,他们还设立专门工班核对组进行集中校对审核,既统一了理货员操作使用标准,又有效降低了该系统使用中理论与实际操作中出现的问题,为东、西区GCPMS系统合并奠定了基础。

    经过一系列的改善,该公司GCPMS系统合并使用更加顺畅,既方便了理货员、装卸工人的数据查询工作,又统一了东、西区仓库的理货作业流程,既实现了仓库东、西区理货数据的共享、使用,也为公司各业务职能部室理货业务数据共享提供了便利。

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