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煤码头公司推行一站式服务获好评

    日前,公司所属煤码头公司在煤焦客户服务中心会议室,集中为客户办理签订了2019年度到达货物运输费用结算协议。客户对该公司快捷便利的“一站式”服务给予高度评价。

    据了解,以往客户签订一年一度铁路煤炭运输协议,要到煤码头公司、路港公司和南环铁路公司分别进行办理,特别是南环铁路公司办事处在河西区,客户办理起来既费时又费力。为了解决这个难题,煤码头公司不等不靠,主动出击,充分发挥一体化经营模式和联合办公机制的优势,通过积极协调,促成铁路煤炭运输协议在南疆港区煤焦服务中心集中办理。煤炭运输协议的“一站式”服务仅开展两天,就签订协议136份。

    2018年以来,该公司把推行“一站式”特色服务作为提升市场竞争力的有效手段,以服务增值、增效为目标,深挖服务内涵,推动公司创优环境再上新水平。

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