日前,公司所属五洲国际公司克服时间紧、任务重的困难,积极高效完成作业任务,受到好评。
该公司第一时间接到通知达飞船公司“菲列帕”轮因故取消挂靠天津港,该船装载的近400个出口箱全船退关转船。接到通知后,操作部等各作业单位组织起来,积极做好相关工作。由于该船融舱方较多,只有155箱为达飞船公司所属箱,其余114票共200多箱货物都需要由客户各自在营业厅办理交费转船手续。因此,客服响应中心营业厅临时增加了办单窗口受理业务,确保办理业务及时和准确。该公司各作业部门积极配合,克服时间紧、任务重的困难,在第一时间完成了该轮退关转船的任务,受到好评。